【炎上】チケット完売日にアプリ鯖落ち‼️大パニックでも返金対応も無しで激オコ⁉️

【炎上】チケット完売日にアプリ鯖落ち‼️大パニックでも返金対応も無しで激オコ⁉️

お、土曜日、あ、土曜日じゃないや。 日曜日あれいつだったっけ?ま、忘れ ちゃったけども、えっと、チケット完売日 に、え、アプリがサバして、あ、土曜日だ ね、サバして、ま、サーバーが落ちて、え 、ま、何もできなかったよっていうお話を したと思います。え、ジ魔のですね、高校 生の時の同級生もインパしてまして、え、 もうパークチケットも表示されないしで、 エントリー受付券もできないしで、DPA も変えずで、モバイルオーダーもできず みたいな、で、結局もうほとんど全部並ぶ 必要があったんですけれども、ま、全てが 大行列みたいなね、もうそもそもパークの 中に入るのも困難だったっていう、ま、 そういう時がありました。先週のお話です ね。こんばんは。 で、これがですね、未だにちょっとあの 炎上してましてですね、全然ほぼりが覚め てないというかね、あの 、ま、なおさら今また 、ま、元々炎上してただけど再び なんか運営の対応が悪くて再炎っていうの かな。ま、元々そんなにまだ消えてはい ないんだけど、ま、日に油注ぐっていうん ですかね。またちょっとさらに炎上し ちゃってるという状態なんですね。で、 えっと、なんでま、また炎上しちゃったの かって言うと、 あの、 ま、結構苦情の苦情とかあとは返金対応 とかなんか それだけのねことをしたわけでしちゃった わけだから、あの、もういろんな人が パニック状態になっちゃったわけですから 、なんか返金対応とかなんか別のサービス なんかないなみたいなことをね、 問い合わせで聞いてる人がすごい多いん ですよ。え、ただ帰ってきた文章がですね 、もう全部同じ文章なんですよね。あの、 Xに調べるとね、あ、私もその文章でした みたいなのがめっちゃあるんですよ。 ただね、ま、これはしょうがないと思うん ですよね。あの、多分ディズニーって めちゃくちゃ苦情行ってると思うんで、 あの、もう全部返したら1日じゃ終わん ないですからね。なので、ま、コピーペで 返すのはしょうがないんすけど、あの、ま 、それがちょっとね、まず炎上しちゃっ てるとこですね。もう全然繊維が感じねえ ぞというところで、え、毎炎炎上してる わけですね。せめて名前だけでもいいから その人の名前とかにすればいいのに、もう 本当にもう1番上から1番下まで全部 コピーペでね、もうずっと同じ文章を返し てるだけなので。っていうところが1つの 炎上しちゃったところ。 ま、しょうがないと思いますけどね。多分 ですけど、本当に毎日 相当な数の駆除は言ってると思うので、 どうしても、ま、どこでも、ま、 ディズニーじゃだけじゃないよ。 ディズニーだけじゃなくて、あの、他の テーマパークだってもちろん行ってるはず なんで、ま、特にディズニーは大手だしね 、もう1日何万人も行ってるパーカーだ から、なおさら多分数千件ぐらい行ってる と思うんですけど、ま、それをもやっぱね 、毎回毎回もう1人1人読むって無理じゃ ないですか。なので、ま、コピーになるの はもう本当しょうがないっていうか、 むしろコピですら返してもらってるだけ ありがたいかなって思った方がいいんじゃ ないかと思うんですけども、ま、その全部 コピーじゃねえかってことで、私もそれ 全く同じの書いてきましたみたいなが いっぱいいてですね、ま、それでちょっと あの本当に謝罪する気のって感じで結構ね 、ま、今現在炎上してるわけですね。で、 ま、それだけでもなくてですね、あと やっぱりその返金対応してくれっていう方 もすごい多かったんですよ、今回。ま、 返金じゃなくても例えばチケットをね、 その日のチケットを向効にしてもらって、 ま、別の日にまた1年間有効で買える みたいな、ま、そういうのがあってもいい んじゃないかみたいなっていうのをも結構 問い合わせが多いんですけれども、ま、 結局何も、え、そういう人はもうルール上 知ってませんよと。え、ちゃんとルールに 書いてありますよね。みたいな。ま、 ルール、ま、えっと、なんつうっかけない 。 えっと、ま、テーマパ君のね、ま、 ガイドラインみたいのがあるんですけど、 あのルールみたいなあるんですよ。OLC のね、テーマパーク厄介ってのがあるん ですけど、 それ見れば明るいでしょみたいなコメント がこう書いちゃってきて、で、結局、ま、 何もありませんよってことで、また2つ目 の炎上みたいなね、感じなんですよね。 でもね、いや、これはね、分かるんですよ ね。あの、はっきり言って まずないと思うんですよ。だってそもそも ね、普通パークはやってるわけじゃない ですか。ジもね、あの、高校の同級生し てるんで、それは偏金対応してくれたらし てくれようと思いますけど、でも まずそれは無理だと思うんですね。 だってね、普通にアトラクは動いてるわけ で、で、エントリー系もキャストニバ できるわけでね。 ま、もしあのアトラクが1日中動きません でしたよみたいな。ま、そのぐらいもう やばい本当に もハッキンググラスでなんかやばいこと なったらそりゃ返金あるかもしれないです けど、一応普通に全部アトラクもやってた しで考えるとね、へ、アプリサバ打ち程度 とか言っちゃうとあれなんですけど、 アプリサバちなだけで返金なんてことは まずないんじゃないかなって思いますけど ね。 だから逆にちょっとね、偏金対応とかなん か代わりのサービスしてくださよって言っ てるのはちょっと言いすぎな気もするん ですよね。 ま、確かにね、あの日はチケット完売日で めっちゃ混んでましたよね。多分、ま、 6万は全然行ってないと思うんですけど、 ま、5万5000 前後じゃないかなと邪魔思ってるんです けど、人数的には。 ま、その激込みの時にサバちでね。で、今 現在本当アプリありきのパークですからね 。チケット表示するにもアプリ必要だし。 モバイルオーダー、DPA、え、 エントリー受け付系、オンラインショップ 、もう何でもアプリないとダメなので、ま 、確かにパパパニック状態になっちゃった のは分かるんですけど、でも返金は ちょっと厳しいですよね。 キャストさんにいても何もできませんで。 ま、それはそうですね。キャストですから 。キャストはもうただのバイトですからね 。 だ、結構ね、あの、キャストに向かって 怒ってる方もいたみたいなんですけれども 、あの、キャストに行ったところでって話 で、そんなサーバーエラーのことを キャストに行ってどうすんのって思います よ。そもそも社員に行ったってわかんない だろうし、社員にサーバーエラーのこと 聞いたってわかんないんですから、キャト になんてのなさらわかんないはずなんで。 もクラブマシベーター当たって見てました 。おお ね。見れた人はいいかもしんないんです けどね。あの、 あのね、そのエントリーが 当たるっていうのを 夜のね、7時ぐらいに分かる状態だっ たって言えばいいんかな。うん。 ま、ひろさんの友達はちょっと運よく 当選したのが分かったってことでしょう けれども、結構ね、あの X見てるとその当選したのがまず表示され ないんで、あのキャストのところに、 キャストのところにじゃないや、あの、 表示できなかったから見れなかったって 言った人もいたし、あの、エントリー 受け付けのボタンを押せたんだけども、 その後がくるくるになっちゃって、で、 当選してたのと気づいたのが夜の7時 ぐらいになっちゃったみたいな。あ、6時 ぐらいかな?6時ぐらいになっちゃった よっていう方も結構いたのでね。ま、 ちょっとそ、あの日はちょっとそうでした ね。やっぱり ね。そうでエントリー決もできなかった人 もいますので、ちなみにジョマジの高校生 の同級生はエントリー決までできません でしたからね。 あのDPAMODがなんだチケット表示さ れできてないので ジ魔女の知り合いはね、アプリその日開け てないですよ。あのどうやって入ったの かって言うと購入するとメールが来るん ですよ。ディズニーリゾートのチケット 購入しましょうみたいなね。であるんです けど、 そのバーコードで一応中に入れましたので 良かったんですけど結局その後アプリ17 時ぐらいまで開かずか開かなくてもう本当 に何もできなかった状態ですね。だから モバイルオーダーとかも取れなかったから 並んだんですけどえっとね70分ぐらい 並んだみたいですね。 で、やっとレストランでご飯買えたけども 、座るところがなくて、まずその今度は、 え、 場所の確保でまたさらに15分ぐらい かかっちゃって、ただご飯食べるだけでも 80分ぐらいかったです。ま、ま、それ だけパーク混んでたのは出しですけどね。 ま、ちょっと完売してくれですから めちゃくちゃ混んでたんですけど、その中 でやっぱレストランも全部並ばなくちゃ いけないで、変えたら今度は場所取りし なくちゃいけないみたいな、ま、そんな 状態だったんでね。 ま、本当にもうご飯食べるだけでもあの日 はもうマんだったっていう感じで。で、 そうなるとやはりね、あの、返金対応して くれてのも分からんでもないんですけど、 でも実際 使えなかったのアプリだけなので、まあ、 それだけで返金ってのはやっぱ厳しいん じゃないですかね。ま、そう考えるとね、 ジャングってすごいなと思って、ま、 ちょっと別のテーマパックになっちゃうん ですけど、ジャングアの初日ね、アプリを サぼチしたんですよ。激込みすぎて。で、 そしたら、あの、次の日、あ、次、ま、次 の日かな、メール来て、あの、初日に インパした人は、あの、チケット無料で 差し上げますみたいな来たんで、わ、 すげえと思ったんですけど、ま、その ぐらい したら、ま、かっこよかったですけどね、 ネズにも、ま、そうするとね、その5万 5万8000人ぐらいのね、5万5000 人ぐらいかなの人たちに全部配んなくちゃ いけないからね、もう偉いこっちゃだしね 。ま、返金とかはね、厳しいでしょね。 返金できない時はどうするの?ま、その ままですよ。何にもせず終わり ね。そうなんですよね。だからもう ちゃんと書いてあるんですよね。ま、こう いう あのアプリが使えた時がありますとか ね。ちゃんとね、その 厄介に書いてあるんですよ。ルールの ところにね。 もうしょうがないです。もう書かれてんの はしょうがないですよね。 返金とかはしません。ちゃんとね、その ルールのとこに書かれちゃってるんで。 そう、泣きに入れしかないんですよね。で 、実際その帰ってきたあのサービスとか 偏見対応とかないんですか?みたいな感じ で問い合わせ寄せした人が帰ってきた ところにはやっぱりね、もうルール上 ちゃんと書かれてるでしょって書かれてる んですよね。だから偏見対応はもうしませ んよっていう感じで来ちゃった感じですね 。 アプリの対策はしないんじゃないですかね 。ま、あの日の夜はおそらく相当な大会議 が開かれたと思いますけどうーん。 サーバー落ちんのって1年とかなんでね。 マイドナルドの誕生日の時に落ちました けどもうん。本当1年に1日あるかないか なんで多分しないんじゃないですかね。 うん。それもそうすね。日やりに行った方 が楽かもしんないね。 当日の対応は悪かったっぽいですね。まず キャストが何にもわかんなかったし。新人 が多いのかな。ま、でもそんな1年間に1 回やるかないかのね、サバなんてキャスト に聞いたところでわかんないでしょうから 、ま、対応が悪かったっていうか、普通の 対応なんだろうかって感じもしますけどね 。むしろキャストは俺に効くなと思ってる と思いますけどね。 サーバー落ちをなんでキャストに聞くんっ て思ってると思いますけど、 俺に聞かれてもって絶対思ってると思い ます。 それはサーバー側に聞いてみる。 まあね。うん。ま、結局キャストに聞く しかないんだけどね。でも聞いたところで キャストもね、そんなサバーチのこと聞か れてもって感じでしょうし。 [音楽] で、やっぱそんな感じなんでね、キャスト もあの、1人1人の対応って言うんですか ね、答えがまた色々別になっちゃって、 そこも結構ね、あの、言われたところです よね。こっちのキャストはこう言ってたの に、こっちのキャストは別のこと言って ましたよみたいなね。っていう感じの 居雑こ座も結構あったみたいですね。その 日は 組はこんな日にいないと思いますよ。初日 とかスニクじゃない限り。 はい、てことで、まあ、返ないのかとかね、ま、現また再び炎上しちゃってるんですけど、その話をさせていただきました。ま、気はまずないと思います。普通にパコやってるんですからね。え、ちなみにですけれども、あの、東日本大震災やったじゃないですか。まジニシで働いてましたけど、その時、その時金対応はしてないですよ。 え、なので、あの、本当にパークが長期、 ま、コロナとかその震災後、直後はあの、 閉延しましたけど、そのぐらいも本当1日 中何もしてないよみたいな台風とか、ま、 そういう時は返金対応とかありますけど、 たまに。 ま、それでも基本的に偏金はないんだけど 、あの、本当に相当10日間9援とかね。 ま、そのぐらいじゃないと返金対応は基本 しないですよ。東日本シもう2時ぐらい ですかね、あのレジオブ飯日カ中に大震来 てね、ジまジもやべえって思ってました けど、あの日すら で、あの後アトラクもちろん全部止まった し、えー って感じでしたけど、ま、それですら返金 対してないですよ。なので、ま、その地震 を、大自信が起こった時すらしてないんで 、ま、ただのぶっちゃけ アプリサバチで返金はまずないと思います 。で、なんか他にサービスとかってのは まずないと思いますね。 アプリが1日使えないとしてもらる働く 行ったりとかだってそもそも あのコロナ前ってアプリなかったんで別に 昔の5年ぐらい前のパークに戻っただけ じゃないですか なのでジマジはねジまじは別に全然いつも とりただ歩いて空いてるアトラクション 乗ったりとか待ち時間見てジまジアプリ見 ないですからね、あの、待ち時間見ないん で、あの、その日のあの、人数見れば大体 予想できちゃうから、今本待ちぐらい だろうなみたいな アプリ見ないんですよ、あんまり。 待ち時間の。で、こうブらリ今日の人数 だったら多分相撲10分ぐらいからスモア 行くかみたいな感じでこう行くので ジョマジがもしアプリ使えなかったとして も普通ですね。もうコロナ前の ま、年パスあった時の周りと一緒です。 そうだから うん。アプリ使えなくても別に どってことはないのかなって思うんです けど、ま、ただそのジョマジの知り合いの ね、高校生の時なんて5年ぶりぐらいの インパなんで、そういう人たちからすると ね、もうやっと5年ぶりインパみたいなと か、もう飛行機乗ってきたんですとかそう いう人もやっぱいるのでね、ま、そういう 人はやっぱかわいそうだなと思いますよね 。今はね、アプリが結構 ね、主流になっちゃいますからね。 そう、行きない人はね、やっぱ回層だなと 思うんですよね。 ね、いきなり使えなくなってじゃあ抽選 どうすんのとかもそれももちろんわかん ないわけで、 で、キャストに気候もキャストもね、 やっぱバラバラな答えだしってなっちゃう とやっぱね、そっちそなんすけどね。 ま、今回はちょっとね、なんか夜によって サバした日が チケット完売日だった、ま、ディズニー側 が悪いなと思いますよね。 もうちょっと人数少ない時だったらまだ マシだったかもしれないですけど、夜に よってチケット完売日って感じでもう 最後尾もその辺まで来てたぐらいのね、 もう本当鬼の大行列だった時にそんなこと になっちゃったからそれはそれでちょっと ねも運があったって感じはしますけど ね。なんかチケット返金偏返金ってる人は さすがにどうかなって思うんですけどね。 そんなアプリ使えないだけで返金っていう のはどうかなとは思うんですけど。普通に だってアトラクやってるし、レストラン だってやってるしって思うんですけどね。 なんかそうやってあのね、アトラクが利用 できませんとかね。全アトラックが利用 できませんとか、 もうパーク閉延しますみたいなそんな状況 だったらまだ分からんでもないんです。 ただアプリが使えないだけで返金返平返金 っていうのはちょっと甘いんじゃないか なって思いますけどね。コロナ前のパーク 来たことないのかなって思っちゃいます けどね。申し訳ないんですけどね。ま、 かわいそうなの分かるんですよ。それも 分かるんですけど。コロナ前じゃ当たり前 だった話なんで ね。前なんてアプリなかったんですから、 もう今とその日の状況と全く一緒状況だっ たんで 別にって感じだけどね。ま、その久々に来 た人とかはいるっちゃいるんで分かるよう な 分からないようなって感じで難しそうです ね。 確かにね、特別マップとかね、 昔はさ、あの、インフォメーションボー ドって言って、あの、ボードに待ち時間 かれたんですよ。キャストがこう手動でね 、吸って入れるタイプの インフォメーションボードってのがあって 、それをわざわざ見に行ってね、あ、今 このアトラクション、こ、この時間なんだ 、30分待ちなんだとか、あ、センター ブジス200分待ちなんだみたいな、そう いうのがこう分かったんですよ。各パーク ランドとシにインフォメーションボードっ てのがあって、で、賞の時間がかれてたり とかね、何時から レジェンド飯かとかね。 そういうのなんか急遽オープンとかする しかなくなりますかね。だから 普段は閉ざされてるけどそういう緊急の時 だけ開くインフォメーションボードみたい な欲しいですよね。なんか電光掲示板でも 何でもいいんですけど そういうのがあればあのアプリが万が一 使えなかったとしても待ち時間とか分かる し ね。そうインフォあったでしょ。キャスト がね、こうボードの横に2人ぐらい立って で、時間をこう常にね、入れ替えてたりと かね、してたんですけどね、 もう手書きでしたよ。手書きでありました けどね。スニークの時とかもう手書きで、 あの このパレードスニークの時間何時から何時 までみたいな。 明日はランド混むでしょうね。金曜なんで 。あ、これクリスマスライナーですよ。 はい、こんばんは。 ね、だからなんか緊急時の インフォメーションボードみたいなが立て たりとかしたら良かったんじゃないですか ね。 ま、アプリ使えないんだからね。 あとはなんかXとかで、Xとか開くからね 。なのでXとかでこう今現在の待ち時間 一覧みたいなこう投稿したりとか ね。アプリ開かなくてもネットは開くんだ から公式のネットでなんか発表したりとか なんか やり用はありそうな気がしますけどね。 インフォメーションボード復活はありかもしんない。 お、とあるディズニーオフ深いでマジックショ、お、成功しました。あ、良かったですね。 で、マル1パス1枚でも確かに ね、アトラクション乗れるやつとか1枚で もポーンとか出してたらまた良かったんか もしれないですけどね。ま、今回それすら なかったのがまた問題なくかもしれないね 。偏返はないと思うよ。ぶっちは絶対ない と思うけど。せめてマルチは確かに 会良かったかもね。 全然大丈夫。 はい、ということで終わりにしたいと思います。今日はね、職場の大掃除だったんでちょっと疲れたんで帰ります。ではお疲れ様でした。えっと、この後ジマ散歩の方は、え、ディズニーシーの工事除況の様子ご紹介します。え、ディズニーシーのね、サウス側が工事始まったんですよ。 新しい柵ができて並び方変わってますんで 是非今日の映像ご覧ください。ディズニー シークこれ方はめちゃくちゃ用チェック。 マルチの転売確かに。 では お疲れしました。

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